Si es un proveedor de servicios que busca atraer a más clientes o un operador de centro de datos que se prepara para lanzar su primer servicio en la nube, la facturación puede convertirse rápidamente en uno de los mayores obstáculos.
Puede parecer sencillo: hacer un seguimiento del uso, generar facturas y cobrar. Pero, en realidad, la facturación tiende a ser complicada. Muchas herramientas solo ofrecen una solución parcial, lo que significa más trabajo manual, sistemas desconectados y una experiencia complicada para sus clientes. FishOS Billing se creó para cambiar eso. No es solo otra herramienta de facturación, sino una parte integrada de la plataforma de gestión en la nube FishOS de Sardina Systems.
Siga leyendo para ver cómo puede ayudarle a rentabilizar los servicios de forma eficiente y a ganar más clientes con menos fricción.
FishOS billing: diseñado para ayudarle a ganar clientes
Los clientes modernos de la nube esperan transparencia, automatización y la capacidad de gestionar sus cuentas sin abrir una incidencia de soporte. FishOS Billing está diseñado para satisfacer estas expectativas y hacer que sus servicios sean más atractivos.
Construida como parte integral de FishOS, la plataforma de gestión en la nube de Sardina Systems, FishOS Billing funciona a la perfección con OpenStack, Kubernetes y Ceph para admitir implementaciones de nube privada eficientes y escalables. No es un complemento o un módulo externo: es un componente nativo diseñado para escalar con su negocio y adaptarse a las necesidades de sus clientes.
La arquitectura de FishOS Billing incluye tres capas:
- Un panel de control basado en web para operadores y usuarios finales
- Una API para la integración con sistemas externos (por ejemplo, ERP, CRM, portales)
- BeanCounter, una herramienta basada en la CLI que recopila datos de uso detallados
Estos componentes trabajan juntos para proporcionar:
- Seguimiento e informes automatizados del uso;
- Cálculo/monitorización del saldo en tiempo real;
- Facturas automatizadas en PDF e informes de uso en CSV;
- Notificaciones de saldo bajo o pagos atrasados;
- Pago de autoservicio y gestión de proyectos a través de un panel de control;
- Soporte para Stripe y Adyen (y otras pasarelas de pago, según las necesidades del cliente).
Este nivel de control ayuda a reducir las incidencias de soporte y muestra a sus clientes que está ofreciendo un servicio en la nube profesional y fiable.
Mantenga la separación y la visibilidad completas de la nube
Muchos sistemas de facturación de terceros limitan la forma de estructurar su nube. A menudo, requieren que los recursos se creen a través de su propia interfaz, lo que significa que OpenStack solo ve un único usuario de servicio.
A continuación, los clientes se separan solo por identificadores internos como los espacios de nombres, no como inquilinos totalmente aislados. Este enfoque debilita la separación de los inquilinos y puede comprometer la seguridad, la gestión de cuotas y la visibilidad.
Con FishOS Billing, es diferente y más seguro. Cada usuario final es un inquilino real de OpenStack con total separación, visibilidad y control. El uso se rastrea por proyecto, tal como debería ser en un verdadero entorno de nube. Y como FishOS Billing está integrado en la plataforma, no necesita unir sistemas para que funcione.
Tanto si es un proveedor de servicios en la nube establecido como si es un operador de centro de datos que está haciendo la transición a la nube, FishOS le ofrece un sistema unificado para lanzar, operar y crecer.
Potente panel de control de administración para un control total
FishOS Billing no se trata solo de rastrear el uso; les da a los administradores un control profundo sobre cómo se valoran, facturan y gestionan los servicios en la nube en toda la plataforma. Su panel de control permite la aplicación coherente de políticas, el seguimiento en tiempo real y la automatización a escala. Tanto si está ejecutando una nube privada para varios clientes como si está gestionando miles de usuarios, el panel de control garantiza un control de políticas limpio y una visibilidad operativa en tiempo real.
Esto es lo que los administradores pueden gestionar desde la interfaz de FishOS Billing:
Debido a que FishOS Billing está integrado de forma nativa en su entorno OpenStack, no hay necesidad de parchear soluciones de facturación. Obtiene un sistema unificado con control total, informes precisos e integración limpia en todas sus operaciones.
Modelos de facturación flexibles que se adaptan a cualquier negocio
FishOS Billing admite modelos de prepago y pospago, lo que le brinda la flexibilidad de adaptarse a su estrategia comercial.
- Prepago: los clientes pagan por adelantado y su saldo se actualiza automáticamente a medida que consumen recursos. Las notificaciones les ayudan a evitar el tiempo de inactividad recargando a tiempo.
- Pospago: los clientes reciben facturas después del uso. Puede permitir pagos parciales o configurar límites de crédito si es necesario. El sistema admite pagos parciales e incluso permite saldos negativos si elige habilitar eso.
Los períodos de facturación se pueden ajustar para adaptarse a sus clientes. Ya sean ciclos mensuales, semanales o personalizados, FishOS Billing le permite definir lo que funciona mejor.
Habilite el autoservicio y reduzca la carga de soporte
FishOS Billing no solo está diseñado para operadores: también ofrece una mejor experiencia para sus clientes. Al brindar a los usuarios más visibilidad y control sobre su facturación, reduce la cantidad de solicitudes de soporte al tiempo que brinda el tipo de autonomía que esperan los usuarios modernos de la nube.
Desde su panel de control personal, los usuarios pueden:
- Supervisar los saldos y las facturas en tiempo real;
- Establecer umbrales de alerta de saldo personalizados basados en sus preferencias de riesgo;
- Recibir recordatorios automáticos cuando su saldo sea bajo;
- Realizar pagos en línea a través de Stripe o Adyen;
- Reactivar proyectos suspendidos después de recargar;
- Configurar perfiles de facturación con los detalles de la empresa y los métodos de pago preferidos;
- Aplicar automáticamente el IVA correcto según su país seleccionado, con comprobaciones de número de IVA actualizadas integradas.
Una plataforma para hacer crecer su negocio en la nube
Si se toma en serio la entrega de servicios en la nube que sean rentables, manejables y fáciles de usar, no trate la facturación como una ocurrencia tardía.
FishOS Billing facilita el lanzamiento de servicios en la nube, el crecimiento de su base de usuarios y el buen funcionamiento de todo. Está totalmente integrado, diseñado para escalar y listo para respaldar su negocio desde el primer día.
Más importante aún, le ayuda a lanzar y hacer crecer su negocio en la nube más rápido, con menos herramientas, incidencias de soporte y limitaciones.
Construya un negocio en la nube más sólido e inteligente con FishOS y Sardina Systems. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener una consulta gratuita con nuestros expertos.