نجحت شركة ساردينا سيستمز في ترقية الأنظمة القائمة على OpenStack دون أي تعطل على مدار السنوات السبع الماضية. يكمن سرنا في تقديم قيمة لعملاء نظام FishOS، وهو ما حققناه من خلال حل الترقية الذي أطلقنا عليه اسم FishOS Upgrader .
دخول الأسواق الشاملة كشركة جديدة
بالنسبة للشركات الجديدة التي تحاول دخول أسواق شاملة حيث تعمل الشركات الكبرى بالفعل، فإن المفتاح هو التركيز على تقديم قيمة حقيقية للعملاء. وهذا ما فعلته شركة ساردينا سيستمز في عام 2016 بفكرة تقديم حل الترقية الخاص بها.
يأتي منتجنا الرائد FishOS مع أول ترقيات متجددة سلسة بدون تعطل للنظام OpenStack. يوفر المكون الخاص بنا ترقية النظام عندما يكون النظام يعمل بالفعل. ونتيجة لذلك، يقوم عملاؤنا بترقية أنظمتهم دون إضاعة الوقت وتعطيل سير العمل.
الخلفية
يتم إصدار OpenStack في دورات، حيث تستمر كل دورة إصدار عادةً حوالي 6 أشهر. وكل إصدار ثانٍ هو عبارة عن إصدار مع عملية إصدار ترقية مستوى التخطي (SLURP). وعلاوة على ذلك، قد تعلن المنصة عن إصدارات مستقلة عن السلسلة. بعد الإصدار الأولي، سيتم إصدار إصدارات إضافية ذات نقاط مستقرة في كل سلسلة إصدارات.
كل تحديث ينتج عنه إصدار جديد يتضمن ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء وتحسينات.
البقاء على اطلاع دائم بها هو وسيلة للحصول على نظام تشغيل سلس.
يتم دعم كل إصدار من إصدارات OpenStack لفترة زمنية معينة، وبعد ذلك يتم تشجيع المستخدمين على الترقية إلى إصدار أحدث لمواصلة تلقي الدعم والتحديثات.
ولكن هنا تكمن المشكلة. OpenStack عبارة عن منصة معقدة تتكون من العديد من المكونات المختلفة، ولكل منها مجموعة من خيارات التكوين والتبعيات الخاصة بها. قد يكون من الصعب على الفرق التشغيلية فهمها واستخدامها بفعالية.
التحديات
يتطلب OpenStack خبرة تقنية كبيرة وفهماً عميقاً لمكونات المنصة وتوابعها.
يجب أن تكون الشركات على استعداد لاستثمار الوقت والجهد في تعلم تعقيدات OpenStack لتتمكن من الاستفادة من قدراتها بفعالية.
كل تحديث يمكن أن ينطوي على الكثير من الموارد بسبب تفاصيله. فما هي التحديات الرئيسية لتحديث OpenStack؟
- وتتمثل المشكلة الرئيسية في عملية ترقية OpenStack في أن النظام قد يتعذر على المستخدمين الوصول إليه مؤقتًا، مما قد يؤثر سلبًا على عمليات الأعمال والإنتاجية;
- قد تحتوي الإصدارات الجديدة من OpenStack على تغييرات غير متوافقة مع الإصدارات الأخرى. يمكن أن تخلق مشاكل في التوافق مع ترقية عمليات تثبيت OpenStack الحالية;
- يمكن أن تكون ترقية OpenStack معقدة وتتطلب عمالة مكثفة، حيث يجب تحديث العديد من مكونات OpenStack وضبطها على الإصدار الجديد;
- أثناء عملية الترقية، قد يتم تغيير إعدادات OpenStack، مما قد يؤدي إلى عدم اتساق مع الإعدادات الحالية للتطبيقات والأنظمة;
- قد تحتوي الإصدارات الجديدة من OpenStack على ميزات ووظائف جديدة تتطلب مهارات ومعرفة جديدة. يجب على فريق التشغيل قضاء بعض الوقت في تعلم استخدام الميزات الجديدة بشكل صحيح;
- لا تتم إضافة ميزات جديدة أثناء ترقيات OpenStack فحسب، بل تتم إزالة الميزات القديمة أيضًا. هناك حاجة إلى مشغلين ذوي خبرة واسعة لتحديد هذه التغييرات وتنفيذها بفعالية;
- يجب معالجة الترقية بشكل منهجي. وبالاقتران مع إصدارات SLURPs والإصدارات المستقلة عن السلسلة، فإن ترقيات OpenStack المنتظمة هي المفتاح لضمان سلاسة نظام التشغيل;
- لا يمكن أن يؤثر الغياب المطول للترقيات على عبء عمل النظام فحسب، بل يمكن أن يحدّ أيضاً من الدعم المقدم من مجتمع OpenStack في حال وجود أي أسئلة أو مشاكل.
الحل
منذ اليوم الأول، ركزت ساردينا على تزويد العملاء بأفضل الحلول والخدمات التكنولوجية الممكنة. ومن خلال إعطاء الأولوية للحلول التقنية التي توفر قيمة حقيقية لعملائنا، فقد رسخنا مكانتنا كشريك موثوق ومبتكر في هذه الصناعة.
الحل الذي نقدمه لهذه المهمة هو أداة ترقية FishOS Upgrader – وهي مكون متخصص في برنامج FishOS. وبفضل هذه الأداة، يمكننا إجراء الترقيات بانتظام وسلاسة دون التسبب في أي انقطاع في عمليات العميل التجارية.
كيف تعمل
يجب أن نسلط الضوء على أن برنامج FishOS Upgrader يعمل فقط مع نظام FishOS. لذلك يجب على الشركات الترحيل من أجل الحصول على حل عدم التعطل. يتيح الترحيل للعملاء الحصول على ترقيات منتظمة دون تكلفة خفية.
لا يكمن التحدي فقط في المعرفة العميقة بمتطلبات OpenStack ولكن في فهم الإعدادات الفردية لكل نظام والقدرة على تطبيق التحديثات بطريقة مناسبة.
عندما صدر إصدار OpenStack، قام فريقنا التقني بإعداد برنامج ترقية نظام التشغيل FishOS Upgrader من أجل التشغيل السلس للعملية.
بعد ذلك أصبحت العملية برمتها تلقائية ويتم تنفيذها تحت إشراف فني من قبل فريق سردينا.
بعد تشغيل أداة الترقية، تقوم تلقائيًا بمسح جميع مكونات كل كتلة وظيفية وتقسيم العملية إلى مهام فرعية.
تبدأ ترقية نظام FishOS Upgrader من تحديث وحدات التحكم حتى عقد الحوسبة دون أي انقطاع للعمليات.
تتمثل القوة الخارقة للمُحدِّث في القدرة على تخطيط عملية التحديث بطريقة لا تؤثر على تشغيل عبء العمل في النظام.
يُمكّننا برنامج FishOS Upgrader من ترقية أنظمة العملاء في أحد أكثر الأوقات كفاءة في السوق، حيث يستغرق الأمر ما يصل إلى شهر واحد في المتوسط.
ترقية OpenStack بسيطة
هذا هو النهج الذي تعمل شركة Sardina Systems على ترويجه وتطبيقه منذ أكثر من سبع سنوات، مع معدل استبقاء مثبت. إن الحلول التقنية التي نقدمها مدفوعة بنهج الأعمال التجارية، مع إدراك أهمية تقديم خيارات فعالة من حيث التكلفة في سوق تهيمن عليه علامات تجارية مشهورة عالميًا.
وبدلاً من الاعتماد على نهج فردي مع ساعات لا حصر لها من المحاسبة والاستشارات، اتبعنا نهجاً منهجياً لحل المشكلة. نحن نقدم حلاً متكامل الخدمات بسعر موحد وبدون تكاليف خفية. يتضمن حلنا عملية شاملة ومؤتمتة تسمح للمشغلين بالتركيز على المهام الأكثر أهمية بينما يقوم برنامج FishOS Upgrader بتحديث النظام إلى أحدث إصدار من OpenStack.
لا يستمتع مستخدمو نظام FishOS بمزايا مثل الترقية المنتظمة دون توقف فحسب، بل يحصلون أيضًا على خطة شفافة أثناء انتهاء صلاحية الترخيص. توفر Sardina Systems حلاً متكامل الخدمات يضمن سعرًا ثابتًا للترقية المنتظمة والمنتظمة.