No necesitas reconstruir todo tu centro de datos para impulsar el crecimiento. Mira cómo el proveedor de soluciones informáticas para empresas de Kenia optimizó sus operaciones con FishOS, una plataforma de gestión de la nube innovadora y fiable.
Sybyl, un reputado proveedor de servicios TIC que opera en toda África Oriental, se enfrentaba a un reto común a muchas empresas: optimizar la gestión de los centros de datos para lograr eficacia y crecimiento. Por tanto, su objetivo era encontrar una solución que pudiera gestionar las diversas cargas de trabajo de los clientes sin dejar de ser rentable y fácilmente manejable por su equipo de tamaño medio.
Tras ser socio de Sardina Systems durante más de un año, el centro de datos decidió compartir las notables mejoras que le proporcionaba FishOS.
Encontrar el ajuste perfecto
Con sede en Kenia, Sybyl proporciona soluciones informáticas empresariales que transforman la infraestructura e impulsan el crecimiento empresarial. Sus clientes proceden de sectores muy diversos, como la banca, la sanidad y la educación. Esta variedad obligó al centro de datos a buscar una solución flexible que pudiera gestionar fácilmente cargas de trabajo únicas para satisfacer las necesidades de sus clientes. «Necesitábamos un socio que comprendiera las complejidades de gestionar soluciones de nube privada para clientes diversos de toda África» , afirma Sunil Varghese, Director de Servicios en la Nube de Sybyl.
Experiencia orientada a los resultados
Tras explorar varias opciones, el proveedor de soluciones informáticas confió en FishOS, la galardonada plataforma de Sardina Systems. Las consultas iniciales y las demostraciones demostraron eficazmente las capacidades de FishOS y la experiencia de Sardina Systems.
«Creemos que la base de una solución eficaz proviene de comprender a fondo los retos y peticiones del cliente. Por eso nuestras consultas son gratuitas: las consideramos parte del trabajo. Cuando el trabajo está bien hecho, no necesitamos demostrar más nuestra experiencia: los resultados hablan por sí solos».
Kenneth Tan, Director Ejecutivo de Sardina Systems.
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Transformación bajo FishOS: Fiabilidad, Eficiencia y Crecimiento
La implantación de FishOS supuso una transformación significativa para el centro de datos de Sybyl. «Nuestra infraestructura experimentó una notable transformación, volviéndose altamente eficiente y prácticamente sin problemas», comenta Sunil Varghese.
Éstas son algunas de las ventajas que ha destacado el proveedor de soluciones informáticas:
Mayor agilidad y fiabilidad:
En primer lugar, la automatización y orquestación de FishOS, proporcionadas por 10 componentes únicos impulsados por IA, optimizaron significativamente la gestión de la infraestructura del centro de datos. Estos componentes supervisaban constantemente la carga de trabajo y la salud del sistema, evitando fallos y tiempos de inactividad.
Operaciones de equipo eficientes:
Además, la automatización y la fiabilidad redujeron drásticamente la carga de trabajo del equipo de Sybyl. La solución eliminó su necesidad de supervisión constante del sistema, lo que permitió al equipo centrarse en tareas empresariales cruciales: «El trabajo de Sardina Systems nos ha permitido concentrarnos en nuestro equipo de 300 personas, centrado principalmente en tareas orientadas al cliente», dice Sunil Varghese.
Escalabilidad para el crecimiento futuro:
La capacidad del software para soportar un gran número de máquinas virtuales abrió más oportunidades de crecimiento para el proveedor de soluciones informáticas.
«FishOS soporta una media de 250 máquinas virtuales en el sistema Sybyl, lo que nos permite ofrecer sistemas con una capacidad de CPU de hasta unos 1.000 clientes y facilita la escalabilidad de nuestro negocio».
Sunil Varghese, Director de Servicios en la Nube, Sybyl
Ahorro de costes basado en la experiencia regional:
Además, Sybyl señaló que la solución de Sardina Systems abordaba los retos propios del contexto africano. «Uno de los retos específicos de la región a los que nos enfrentamos en África es que muchas empresas utilizan hardware sostenible y optimizado. FishOS desempeñó un papel fundamental en la optimización de la utilización del hardware y la disminución de los costes de infraestructura.»
Asistencia técnica rápida y eficaz:
Siempre nos alegra saber que nuestro nivel de asistencia sigue siendo uno de nuestros mayores puntos fuertes. «El soporte ha superado sistemáticamente nuestras expectativas», comenta el representante de Sybyl. «El tiempo de resolución de problemas se redujo drásticamente a una media de cuatro a seis horas desde la solicitud hasta la solución».
Dmitry Krasovskyi, jefe de nuestro equipo técnico, subraya además la importancia de una asistencia rápida:
«En el sector de los centros de datos, una asistencia rápida y eficaz es muy importante. Cuanto más tiempo pasa sin que se resuelva un problema, mayor es el riesgo de tiempo de inactividad. Incluso un segundo de inactividad puede significar miles de dólares perdidos, por no hablar de clientes insatisfechos».
Dmitry Krasovskyi, Jefe del Equipo Técnico, Sardina Systems
Al final, la historia de Sybyl demostró la importancia de asociarse con el proveedor de software empresarial en la nube adecuado. Con FishOS y la experiencia de Sardina Systems, consiguieron que el entorno de su centro de datos fuera más eficiente y escalable. Además, les permitió centrarse en lo más importante: ofrecer un alto nivel de servicio a sus clientes.