لا تحتاج إلى إعادة بناء مركز بياناتك بالكامل لتعزيز النمو. شاهد كيف حسّن مزوّد حلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات الكينية عملياته باستخدام نظام FishOS، منصة إدارة السحابة المبتكرة والموثوقة.
واجهت شركة Sybyl، وهي شركة مشهورة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ولديها عمليات في جميع أنحاء شرق أفريقيا، تحدياً مشتركاً بين العديد من الشركات: تحسين إدارة مركز البيانات لتحقيق الكفاءة والنمو. لذلك، كان هدفهم هو إيجاد حل يمكنه التعامل مع أعباء عمل العملاء المتنوعة مع الحفاظ على فعاليته من حيث التكلفة وسهولة إدارته من قبل فريقهم متوسط الحجم.
بعد أن كان شريكاً لشركة Sardina Systems لأكثر من عام، قرر مركز البيانات مشاركة التحسينات الملحوظة التي قدمها نظام FishOS.
العثور على الملاءمة المثالية
تقدم شركة Sybyl، التي يقع مقرها الرئيسي في كينيا، حلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات التي تعمل على تحويل البنية التحتية وتعزيز نمو الأعمال. يأتي عملاؤها من مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتعليم. أجبر هذا التنوع مركز البيانات على البحث عن حل مرن يمكنه إدارة أعباء العمل الفريدة بسهولة لتلبية احتياجات عملائهم. يقول سونيل فارغيز، مدير الخدمات السحابية في شركة Sybyl : “كنا بحاجة إلى شريك يمكنه فهم تعقيدات إدارة الحلول السحابية الخاصة لعملاء متنوعين في جميع أنحاء إفريقيا” .
الخبرة الموجهة نحو النتائج
وبعد استكشاف العديد من الخيارات، وضع مزود حلول تكنولوجيا المعلومات ثقته في نظام FishOS، وهو النظام الأساسي الحائز على جوائز من شركة Sardina Systems. وقد أظهرت المشاورات الأولية والعروض التوضيحية الأولية قدرات نظام FishOS وخبرة شركة ساردينا سيستمز.
“نحن نؤمن بأن أساس الحل الفعال يأتي من الفهم التام لتحديات العملاء وطلباتهم. ولهذا السبب فإن استشاراتنا مجانية – فنحن نعتبرها جزءًا من العمل. وعندما تتم المهمة بشكل جيد، لا نحتاج إلى إثبات خبرتنا بشكل أكبر – فالنتائج تتحدث عن نفسها.”
كينيث تان، المدير التنفيذي لشركة ساردينا سيستمز.
اعرف المزيد عن عملية ما قبل البيع هنا.
التحول في ظل نظام التشغيل فيشوس: الموثوقية والكفاءة والنمو
أدى تطبيق نظام FishOS إلى تحول كبير في مركز بيانات شركة Sybyl. ويعلق سونيل فارغيز قائلاً : “شهدت بنيتنا التحتية تحولاً ملحوظاً، حيث أصبحت ذات كفاءة عالية وخالية من المشاكل تقريباً” .
فيما يلي بعض المزايا التي سلط مزود حلول تكنولوجيا المعلومات الضوء عليها:
زيادة المرونة والموثوقية:
بادئ ذي بدء، حسّنت أتمتة نظام FishOS وتنسيقه، الذي توفره 10 مكونات فريدة من نوعها مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إدارة البنية التحتية لمركز البيانات بشكل كبير. قامت هذه المكونات بمراقبة عبء عمل النظام وصحته باستمرار، مما أدى إلى منع الأعطال ووقت التعطل.
عمليات الفريق الفعالة:
وعلاوة على ذلك، قللت الأتمتة والموثوقية بشكل كبير من عبء العمل على فريق Sybyl. فقد أزال هذا الحل حاجتهم إلى الإشراف المستمر على النظام، مما سمح للفريق بتحويل تركيزهم إلى مهام العمل الحاسمة: يقول سونيل فارغيز: “لقد أتاح لنا عمل شركة Sardina Systems التركيز على فريقنا المكون من 300 موظف، مع التركيز بشكل أساسي على المهام الموجهة للعملاء” .
قابلية التوسع للنمو المستقبلي:
أتاحت قدرة البرنامج على دعم عدد كبير من الأجهزة الافتراضية المزيد من فرص النمو لمزود حلول تكنولوجيا المعلومات.
“يدعم نظام FishOS ما معدله 250 جهازًا افتراضيًا في المتوسط في نظام Sybyl، مما يمكننا من توفير أنظمة بسعة وحدة معالجة مركزية تصل إلى حوالي 1000 عميل وتسهيل قابلية التوسع السهل لأعمالنا.”
سونيل فارغيز، مدير الخدمات السحابية، سيبيل
وفورات في التكاليف متجذرة في الخبرة الإقليمية:
بالإضافة إلى ذلك، أشار سيبيل إلى أن حل Sardina Systems يعالج التحديات التي ينفرد بها السياق الأفريقي. “أحد التحديات الخاصة بالمنطقة التي نواجهها في أفريقيا هو أن العديد من الشركات تستخدم أجهزة مستدامة ومحسنة. وقد لعب نظام FishOS دوراً محورياً في تحسين استخدام الأجهزة وخفض تكاليف البنية التحتية.”
دعم فني سريع وفعال:
يسعدنا دائمًا أن نسمع أن مستوى الدعم الذي نقدمه يظل أحد أكبر نقاط قوتنا. ويعلق ممثل شركة Sybyl قائلاً : “لقد تجاوز الدعم باستمرار توقعاتنا”. “انخفض وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل كبير إلى متوسط من أربع إلى ست ساعات من الطلب إلى الحل.”
يؤكد ديمتري كراسوفسكي، قائد الفريق الفني، على أهمية الدعم السريع:
“في صناعة مراكز البيانات، يعد الدعم السريع والفعال في غاية الأهمية. فكلما طالت مدة بقاء مشكلة ما دون حل، زادت مخاطر التوقف عن العمل. حتى ثانية واحدة من التوقف قد تعني خسارة آلاف الدولارات، ناهيك عن عدم رضا العملاء.”
ديمتري كراسوفسكي، قائد الفريق التقني، أنظمة ساردينا
في النهاية، أظهرت قصة شركة Sybyl أهمية الشراكة مع مزود البرامج السحابية المناسب للمؤسسات. فمع نظام FishOS وخبرة شركة Sardina Systems، جعلوا بيئة مركز البيانات لديهم أكثر كفاءة وقابلية للتطوير. علاوة على ذلك، سمح لهم ذلك بالتركيز على ما هو أكثر أهمية – تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لعملائهم.