Jornada de sucesso de um fornecedor africano de soluções de TI com a plataforma FishOS Cloud

Jornada de sucesso de um fornecedor africano de soluções de TI com a plataforma FishOS Cloud

Não precisas de reconstruir todo o teu centro de dados para impulsionar o crescimento. Vê como um fornecedor queniano de soluções de TI optimizou as suas operações com o FishOS, uma plataforma de gestão de cloud inovadora e fiável.

A Sybyl, um fornecedor de serviços TIC de renome com operações em toda a África Oriental, enfrentou um desafio comum a muitas empresas: otimizar a gestão do centro de dados para obter eficiência e crescimento. Por isso, o seu objetivo era encontrar uma solução que pudesse lidar com as diversas cargas de trabalho dos clientes, mantendo-se económica e facilmente gerível pela sua equipa de média dimensão.

Depois de ser parceiro da Sardina Systems durante mais de um ano, o centro de dados decidiu partilhar as notáveis melhorias que o FishOS proporcionou.

Encontrar o ajuste perfeito

Com sede no Quénia, a Sybyl fornece soluções de TI empresariais que transformam a infraestrutura e impulsionam o crescimento do negócio. Os seus clientes provêm de uma gama diversificada de sectores, incluindo a banca, os cuidados de saúde e a educação. Esta variedade obrigou o centro de dados a procurar uma solução flexível que pudesse gerir facilmente cargas de trabalho únicas para satisfazer as necessidades dos seus clientes. ” Precisávamos de um parceiro que compreendesse as complexidades da gestão de soluções de nuvem privada para diversos clientes em África” , afirma Sunil Varghese, Diretor de Serviços de Nuvem da Sybyl.

Experiência orientada para os resultados

Depois de explorar várias opções, o fornecedor de soluções de TI confiou no FishOS, a plataforma premiada da Sardina Systems. As consultas e demonstrações iniciais demonstraram efetivamente as capacidades do FishOS e a experiência da Sardina Systems.

“Acreditamos que a base de uma solução eficiente vem de uma compreensão profunda dos desafios e pedidos do cliente. É por isso que as nossas consultas são gratuitas – vemo-las como parte do trabalho. Quando o trabalho é bem feito, não precisamos de provar mais a nossa competência – os resultados falam por si”.

Kenneth Tan, Diretor Executivo, Sardina Systems.

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Transformação sob FishOS: Fiabilidade, eficiência e crescimento

A implementação do FishOS resultou numa transformação significativa para o centro de dados da Sybyl. ” A nossa infraestrutura sofreu uma transformação notável, tornando-se altamente eficiente e praticamente sem problemas”, comenta Sunil Varghese.

Eis algumas vantagens que o fornecedor de soluções de TI destacou:

Aumenta a agilidade e a fiabilidade:

Em primeiro lugar, a automação e a orquestração do FishOS, fornecidas por 10 componentes exclusivos e alimentados por IA, otimizaram significativamente o gerenciamento da infraestrutura do data center. Esses componentes monitoram constantemente a carga de trabalho e a integridade do sistema, evitando falhas e tempo de inatividade.

Funcionamento eficiente da equipa:

Além disso, a automatização e a fiabilidade reduziram drasticamente a carga de trabalho da equipa Sybyl. A solução eliminou a necessidade de supervisão constante do sistema, permitindo que a equipa se concentrasse em tarefas comerciais cruciais: ” O trabalho da Sardina Systems permitiu-nos concentrar na nossa equipa de 300 pessoas, principalmente em tarefas orientadas para o cliente”, afirma Sunil Varghese.

Escalabilidade para o crescimento futuro:

A capacidade do software para suportar um grande número de máquinas virtuais abriu mais oportunidades de crescimento para o fornecedor de soluções de TI.

“O FishOS suporta uma média de 250 VMs no sistema Sybyl, o que nos permite fornecer sistemas com uma capacidade de CPU para cerca de 1000 clientes e facilitar a escalabilidade do nosso negócio.”

Sunil Varghese, Diretor do Serviço de Nuvem, Sybyl
Poupança de custos com base na experiência regional:

Além disso, a Sybyl observou que a solução da Sardina Systems abordou os desafios que são exclusivos do contexto africano. “Um dos desafios específicos da região que enfrentamos em África é que muitas empresas utilizam hardware sustentável e optimizado. O FishOS desempenhou um papel fundamental na otimização da utilização de hardware e na redução dos custos de infraestrutura.”

Suporte técnico rápido e eficiente:

Ficamos sempre satisfeitos por saber que o nosso nível de apoio continua a ser um dos nossos maiores pontos fortes. ” O suporte tem excedido consistentemente as nossas expectativas”, comenta o representante da Sybyl. “O tempo de resolução de problemas diminuiu drasticamente para uma média de quatro a seis horas desde o pedido até à solução.”

Dmitry Krasovskyi, o chefe da nossa equipa técnica, sublinha ainda a importância de um apoio rápido:

“Na indústria dos centros de dados, o apoio rápido e eficaz é muito importante. Quanto mais tempo um problema não for resolvido, maior é o risco de tempo de inatividade. Mesmo um segundo de inatividade pode significar milhares de dólares perdidos, para não falar de clientes insatisfeitos.”

Dmitry Krasovskyi, Chefe de Equipa Técnica, Sardina Systems

Por fim, a história da Sybyl demonstrou a importância de estabelecer uma parceria com o fornecedor de software de nuvem empresarial certo. Com o FishOS e a experiência da Sardina Systems, eles tornaram o seu ambiente de centro de dados mais eficiente e escalável. Além disso, permitiu-lhes concentrarem-se no que mais importa – fornecer um elevado nível de serviço aos seus clientes.

1733 956 Ekaterina Bogma
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