企业软件领域的最新头条新闻提醒我们，即使是最大的组织也容易受到其云供应商单方面变更的影响。例如“ 正在进行的争议 Broadcom、VMware 和 Tesco 之间的争议凸显了仅凭合同协议可能无法保护运营或财务。
即使您的组织目前与其云供应商没有任何问题，包括供应商退出策略 在您的风险管理框架中是必须的。提前计划可以保护您的企业免受意外变更、定价意外或支持问题的影响，否则可能会导致中断。
为什么企业需要供应商退出策略
Broadcom-VMware-Tesco 的情况强调了云行业的一个重要教训：合同不能保证运营安全。如果供应商行使单方面控制权，企业可能会面临严重的中断。信息很简单：始终要有 B 计划。
A供应商退出策略是一个结构化的计划，允许组织安全地从云供应商过渡，而不会中断关键服务。
为什么你需要它？因为可能发生的事情太多了：当前供应商的定价模式或许可条款的突然变化、对支持产品或服务级别的修改、强制产品升级、合并、收购等等。
如果没有计划，这些风险可能会导致运营停机、生产力损失和声誉损害。对于受监管行业的组织，中断还可能导致违反 GDPR、HIPAA 或 PCI-DSS 等标准的合规性。
即使是短暂的中断也可能代价高昂：根据 Forrester 的说法，由于关键事件，一个综合组织平均每分钟的停机成本为 9,513 美元，相当于每小时 570,776 美元。
如何构建供应商退出策略
全面的退出策略应解决四个关键方面：
1. 技术
使用开放标准和可互操作的系统减少了对专有技术的依赖，并降低了迁移的风险。
制定关键服务的明确计划也很重要，并绘制出工作流程和依赖关系。
2. 合同
这里的大部分责任落在法律/采购团队身上。许可、支持协议和服务级别承诺需要被完全理解，并且包括明确的退出条款，以防价格上涨、支持变更或其他意外的供应商决策。
3. 财务
财务规划至关重要。拥有迁移储备并将可能的供应商变更纳入 TCO（总拥有成本）中，可以为您的组织提供回旋余地。在评估专有解决方案的同时评估开源替代方案也有助于权衡成本、灵活性和长期战略契合度。
4. 运营
这方面包括维护最新的文档、培训您的团队处理与供应商相关的中断，以及为利益相关者制定明确的沟通计划。如果需要过渡，所有这些都将有助于保持业务平稳运行。
为什么开源可以成为有效的退出路径
过渡到开源云平台提供了显着的优势。无论是在本地部署还是作为托管解决方案，开源都具有以下优势：
- 灵活性：没有单个供应商控制功能访问、许可或产品路线图
- 可扩展性：可以在没有限制性合同的情况下扩展（或在需要时缩小）基础设施
- 成本可预测性：没有突然的价格上涨或不透明的许可模式
- 控制：企业保留对其运营的所有权，从而降低了锁定和单点故障的风险。
当然，从专有云环境迁移到开源平台需要一种结构化的方法。有效的迁移计划通常包括：
- 评估：映射工作负载、应用程序和数据依赖关系以了解迁移复杂性。
- 平台评估：选择正确的开源技术（OpenStack、Kubernetes、Ceph 等）和部署模型（本地或托管），以符合业务目标。
- 规划和设计：构建具有时间表、工作负载迁移顺序、风险分析的详细路线图。
- 测试和验证：进行试点迁移、性能基准测试和合规性检查，以确保系统按预期运行。
- 执行和培训：分阶段迁移工作负载，并内置员工培训和运营准备，以支持长期成功。
一些托管开源提供商了解此过程的复杂性并提供实践支持。
在 Sardina Systems，我们将迁移规划视为关键的成功因素，这就是为什么我们提供量身定制的迁移计划作为我们服务的一部分（象征性收费 1 欧元），帮助企业充满信心地以最小的中断迁移到开源云。
真实世界的例子
Sardina Systems 已支持多家企业执行云供应商退出策略。每个客户都有独特的动机，但都受益于FishOS的灵活性和控制力，我们的云管理平台建立在 OpenStack、Kubernetes 和 Ceph 之上。
对于Incarta，一家领先的澳大利亚医疗保健行业 IT 提供商来说，对临床工作负载的运营控制是不可谈判的。在医疗保健领域，技术故障会直接影响患者的治疗效果。
“由于集群将托管临床工作负载，因此在任何情况下，Incarta 都不能接受供应商有权禁用平台功能。防止此类风险是我们倾向于开源基础设施的关键原因之一。”
Marcus Young，Incarta 的联合创始人
PT Federal International Finance (FIFGROUP)，一家 ASTRA 金融服务公司旗下的印尼主要金融服务提供商，发现VMware 订阅的成本急剧上涨，而该平台的缺乏灵活性限制了他们的业务增长。
“我们想要易于使用、支持高效且具有足够的灵活性来支持我们现有硬件和软件设置的 VMware 替代方案。容器、多租户和 API 支持也是一个很大的优势。FishOS 以良好的价格点满足了所有这些要求，并提供企业支持，因此我们决定执行到此云平台的迁移。”
Mardelis lubis，FIFGROUP 的 IT 数据中心架构高级分析师
在德国，GRASS-MERKUR，一家老牌 IT 服务公司，面临可扩展性限制与 Nutanix以及停止 OpenStack 驱动程序支持的额外挑战。迁移到 FishOS 能够快速部署多租户云平台，能够满足多样化的客户需求。
“我们之前的系统在成本效益和进一步业务增长的能力方面有所欠缺，迫使我们寻求一种新的解决方案，该解决方案可以快速部署生产就绪的云平台，同时确保多租户和为不同的客户需求隔离空间。”
Markus dietz，GRASS-MERKUR 的业务开发和销售主管
结论
供应商变更、定价变化和支持修改是企业 IT 中的现实。强大的供应商退出策略不是可选的：它对于运营连续性和风险管理至关重要。开源云平台（如 FishOS）提供企业维护控制权和确保业务弹性所需的技术、运营和财务灵活性。
立即联系 Sardina Systems，与我们的专家进行免费咨询，了解开源如何支持您的供应商退出策略，同时帮助您构建更高效、可扩展的云。