تُعد الحوسبة السحابية حديثة نسبيًا في مجال الرعاية الصحية، حيث تم استخدامها إلى حد كبير في هذا المجال منذ عام 2016 فقط. وكانت أولى التحسينات التي جلبتها هي السجلات الصحية الإلكترونية المركزية (EHR)، والرعاية عن بُعد، وتقديم الخدمات الطبية للمناطق الريفية والمرضى ذوي الدخل المنخفض.
بعد أن بدأت جائحة كوفيد-19، غيّرت الشركات التي كانت مترددة في تبنيها من قبل وجهات نظرها ورحبت بالسحابة.
سيزداد هذا الاتجاه حيث أظهرت الأبحاث الحديثة أنه من المتوقع أن ينمو السوق العالمي لتقنيات السحابة في قطاع الرعاية الصحية بمقدار 25.54 مليار دولار خلال الفترة 2020-2024.
ما هي العوامل التي تدفع الرعاية الصحية إلى اعتماد السحابة؟
التغييرات تعني الفرص، وبعد واحدة من أكبر التغييرات في القرن الحادي والعشرين، وهي جائحة كوفيد-19، وجدت العديد من القطاعات نفسها بحاجة إلى إعادة التشكيل، والرعاية الصحية ليست استثناءً. تساعد التقنيات السحابية المبتكرة على إجراء التغييرات بشكل أسهل وأسرع. وبفضل الحوسبة السحابية، أصبح ضمان اتباع نهج يركز على المريض، ومراقبة بيانات المرضى عن بُعد، والتركيز على الوقاية بدلاً من العلاج، وتقديم الرعاية الصحية في المناطق الريفية أمراً ممكناً.
الرعاية الصحية هي صناعة تخضع لتنظيم صارم وتتعامل مع بيانات حساسة للغاية.
ليس من المستغرب أن يتم الاختيار في كثير من الأحيان لصالح السحابة الخاصة.
إنها حلول مثالية إذا كان لديك أعباء عمل ذات مهام حرجة أو متطلبات نحو الأمان العالي أو سيادة البيانات أو الإدارة المصممة خصيصًا.
السحابة الخاصة هي الخيار الأول لقطاعات الأعمال الخاضعة للتنظيم، مثل الرعاية الطبية والتأمين الصحي والأبحاث الطبية، والتي تتطلب بيئة سحابية منفصلة ومحمية من شبكة كمبيوتر عالمية.
الحفاظ على خصوصية البيانات الشخصية
تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية إلى الامتثال للعديد من المتطلبات التنظيمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا (GDPR) لحماية البيانات الشخصية، أو قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) في الولايات المتحدة الأمريكية لإمكانية نقل البيانات الآمنة، أو CSF لتحالف HITRUST. يصبح المعيار المعتمد بوساطة الصناعة لحماية أمن المعلومات الحساسة هو الأولوية القصوى.
مع وجود عدد كبير من حالات اختراق البيانات التي يتم الإبلاغ عنها باستمرار في السنوات الأخيرة، هناك قلق متزايد بين المرضى وأقاربهم. فهم يعلمون أن مؤسسات الرعاية الصحية التي تستخدم الخدمات السحابية العامة قد تتعرض للاختراق، وقد تضيع خصوصية البيانات الشخصية الحساسة. بالإضافة إلى ذلك، يكلف تسريب البيانات المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى ملايين الدولارات كل عام. تكلفة اختراق البيانات تكشف الدراسات التي أجراها معهد بونيمون أن تكلفة سجلات الرعاية الصحية المسروقة تبلغ ضعف المتوسط العالمي.
ولحسن الحظ، فإن الأمان العالي هو السمة المميزة للسحابة الخاصة. فالبيئة الخاصة الآمنة، التي تتم إدارتها داخليًا في مركز بيانات الشركة أو التي يستضيفها شريك موثوق به، توفر خصوصية وأمانًا معززًا مقارنةً بالخدمة السحابية العامة، وتزيل تعرض الأنظمة التي تحتوي على بيانات الرعاية الصحية الحساسة للخطر.
لا تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية فقط بل أيضاً مؤسسات الأبحاث الطبية إلى أعلى مستوى من حماية البيانات.
صيغ الأدوية الجديدة، ونتائج التجارب، والاكتشافات البحثية – جميع البيانات الحساسة التي قد تكون خطيرة إذا وقعت في الأيدي الخطأ.
ولحماية البيانات الحساسة للغاية ليس فقط على مستوى الدولة، اختار عميلنا، الشبكة الألمانية للبنية التحتية للمعلوماتية الحيوية، البنية التحتية السحابية التي تديرها FishOS لمشروعها الوطني الهام de.NBI.
يشكل نظام FishOS من ساردينا، وهو منصة إدارة سحابية خاصة فعالة للمؤسسات، العمود الفقري للبيئة السحابية لشبكة de.NBI لتسهيل الاكتشافات العلمية الأوروبية المتقدمة في مجال البحوث المعلوماتية الحيوية المبتكرة.
تتيح المنصة السحابية عالية الموثوقية القائمة على قدرات التخزين OpenStack و Ceph التحليلات التكاملية والاستخدام الفعال للبيانات من أجل تحقيق اختراقات علمية.
المسافة غير مهمة
يولد قطاع الرعاية الصحية كل يوم كميات كبيرة من البيانات. وتعني القدرة على الوصول إلى البيانات عن بُعد كسر قيود الوصول الجغرافي إلى الرعاية الصحية. كما توضح هذه الدراسة، يمكن أن تساعد السحابة الخاصة في إتاحة البيانات على جميع مستويات نظام الرعاية الصحية بفضل الأساليب الموحدة. وتتيح السحابة الخاصة للأطباء وغيرهم من العاملين في المجال الطبي الوصول إلى بيانات المرضى مثل السجلات السريرية وغير السريرية وسجلات إدارة الرعاية الصحية والفواتير والمطالبات.
فكر في بلد مترامي الأطراف مثل أستراليا، حيث يمكن أن تشكل المسافات الشاسعة عقبة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية. Incarta هي شركة مقرها ملبورن تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات القطاع الصحي الأسترالي. تدمج Incarta منصة FishOS لإدارة البيئات السحابية الخاصة للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية والبحوث السريرية وشركات التأمين الطبي. تتيح منصة FishOS إمكانية تسريع وأتمتة وتحديث السحابة وإنشاء بيئة آمنة ومرنة لـ Altegix، وهي عبارة عن تحليلات تنبؤية مخصصة للرعاية الحادة. يقيس مجموعة مختارة من المعايير السريرية ويحللها بشكل نقدي ثم يحدد احتمالية تدهور صحة المريض إلى مستوى حرج. وقد أظهرت نتائج Altegix زيادة كبيرة في عدد المكالمات التي تتم بمساعدة MET وانخفاضاً في معدل وفيات المرضى في المستشفيات. ويحسّن مستوى رعاية المرضى من خلال الكشف والتدخل المبكر للأحداث التي يحتمل أن تهدد حياتهم.
مع تفشي فيروس كورونا، واجهت العديد من الشركات مشاكل وظيفية، لكن الشركات التي اختارت البنية التحتية السحابية واصلت نموها السلس، خاصةً في مجال الرعاية الصحية.
تسمح البنية التحتية السحابية للعديد من المتخصصين في مجال الرعاية الصحية بالعمل عن بُعد وتقديم الاستشارات غير الطارئة من خلال الفيديو أو المكالمات الهاتفية.
الواقع المرن
التعاون بين الأطباء والأقسام والمؤسسات أمر ضروري. وبفضل الحوسبة السحابية الخاصة، تسهّل المشاركة التعاون مع الحفاظ على أمانها دائماً. يمكن مشاركة البيانات بسهولة في الوقت الفعلي بين مقدمي الرعاية الصحية: الأطباء والممرضات والإداريين والمديرين. علاوة على ذلك، يمكنهم الوصول إلى التقارير الطبية عن بُعد والاطلاع على التقارير الطبية التي تتابع الحالة الصحية للمرضى. بالإضافة إلى جعل المشاركة سهلة وآمنة، فإن السحابة الخاصة تجعلها سريعة. فهي تمنحك وصولاً كاملاً وتحكماً كاملاً في البيانات، مما يقضي على العديد من مشكلات الوصول التي قد تحدث مع تقنية السحابة المشتركة.
تُعد المنصات السحابية الخاصة مثالية للشركات ذات البيئات المتغيرة باستمرار أو الاحتياجات المستقبلية التي يصعب التنبؤ بها. فهي تتيح لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية إمكانية زيادة أو تقليل حجم عبء العمل، وتكييفه مع تدفق المرضى. على سبيل المثال، خلال موسم الإنفلونزا المرتفع أو فترات انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) الشديدة عندما يزداد عدد المرضى، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تكييف أنظمتها السحابية دون شراء أجهزة إضافية.
يتم تعزيز قابلية التوسع والمرونة في السحابة الخاصة من خلال تعدد الإيجارات والقدرة على توفير الآلات، وتغيير موارد الحوسبة عند الطلب، وإنشاء آلات معقدة لوظائف الحوسبة العملاقة، مثل البيانات الضخمة.
من فيشوس بعناية
طوّرت شركة Sardina Systems، المتخصصة في حلول OpenStack السحابية، منصة سحابية لتوفير بيئة سحابية خاصة آمنة وقابلة للتطوير بدرجة عالية ومصممة خصيصاً لتلبية متطلبات عملائنا الخاصة بالصناعة. يعمل حل FishOS على تسريع وأتمتة إدارة البنية التحتية لأنظمة السحابة الخاصة OpenStack و Kubernetes. ويسعدنا اليوم أن يقوم نظام FishOS من بنات أفكارنا بتشغيل البنى التحتية السحابية للبحث في البيانات الضخمة، وتحقيق الاكتشافات العلمية، والمساعدة في تقديم خدمات طبية عالية المستوى للأشخاص في مختلف البلدان. نحن فخورون بأن تقنيات تكنولوجيا المعلومات، مثل FishOS، تساعد في إنقاذ حياة البشر.