Der Umgang mit Petabytes an heterogenen Daten und unterschiedlichen Arbeitsabläufen mit nur wenigen Mitarbeitern im Team. Der Fall des Deutschen Klimarechenzentrums.
FishOS zielt darauf ab, Unternehmen jeder Größe effektive und einheitliche Datenmanagement-Tools zur Verfügung zu stellen. Unser Kunde DKRZ (Deutsches Klimarechenzentrum) ist ein gemeinnütziges Unternehmen, das sich auf High Performance Computing (HPC) für die Klimaforschung spezialisiert hat. Sie hatten ihre eigene Cloud-Lösung auf Basis von OpenStack implementiert und beschlossen, Sardina einzubinden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten. Spoiler-Alarm: Sie sind mit den Ergebnissen äußerst zufrieden.
Das DKRZ ist ein zentrales Dienstleistungszentrum für die deutsche Klima- und Erdsystemforschung. Seine Hochleistungsrechner, Datenspeicher und Dienstleistungen bilden die zentrale Forschungsinfrastruktur für die simulationsbasierte Klimawissenschaft in Deutschland.
Obwohl das Unternehmen bereits seit einiger Zeit OpenStack einsetzt, stellte die Aktualisierung auf die nächste Hauptversion zusammen mit Ceph eine große Herausforderung dar. Während dieser Zeit stieß das technische Team des Kunden auf zahlreiche Probleme mit seiner eigenen Cloud-Lösung.
Nach mehreren Jahren intensiver Bemühungen beschloss das Team, seine Cloud-Management-Funktionen mit verbesserter Funktionalität und Stabilität auszubauen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
„Wir hatten unsere eigene Cloud-Lösung eingerichtet und in Betrieb. Es gab einen Punkt, an dem wir die Entscheidung trafen, jemanden zu beauftragen, der uns hilft. Dann kam Sardina Systems ins Spiel.“
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Als Anbieter von Rechenleistung, Datenspeicherkapazität und technischer Unterstützung für Modelle und Simulationen in der Klimaforschung bietet das DKRZ seinen wissenschaftlichen Nutzern ein umfangreiches Portfolio an maßgeschneiderten Dienstleistungen. Es pflegt und entwickelt für die Klimaforschung relevante Anwendungssoftware und unterstützt seine Nutzer in Fragen der Datenverarbeitung. Angesichts der riesigen Datenmengen steht das DKRZ vor großen Herausforderungen, wenn es darum geht, alles am Laufen zu halten und zu aktualisieren.
Eine der größten Herausforderungen war die Verwaltung dieser großen Datenmengen in der Cloud mit einem kleinen Team.
„Wir haben es mit Petabytes an Daten zu tun, d. h. mit Tausenden von Terabytes. Daher hat uns die FishOS-Cloud-Management-Infrastruktur geholfen, unsere Arbeit zu optimieren.“
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
FishOS von Sardina Systems ist eine einheitliche und flexible Software, die alle drei Phasen des Lebenszyklus einer Cloud-Infrastruktur abdeckt: Bereitstellung, Betrieb und Upgrade. Einer der vielen Gründe, sich für Fish OS zu entscheiden, ist die Einfachheit der Migration und Wartung ohne zusätzliches Personal. Ein weiterer Grund war die Tatsache, dass Fish OS auf einem reinen OpenStack-System aufsetzt und damit eine Anbieterbindung verhindert, wie sie bei vielen anderen Lösungen der Fall ist. Dies konnte das DKRZ für sich nutzen.
Der nächste entscheidende Faktor für das DKRZ war die schnelle und uneingeschränkte Unterstützung bei der Fehlersuche und Optimierung des Betriebs.
„Es ist sehr wichtig für uns, weil wir in unserem Rechenzentrum viele verschiedene Systeme betreiben und nicht in der Lage sind, für alles Experten zu sein. Das kann man selbst machen, aber wir haben nicht immer die Zeit und die Ressourcen dafür.
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Sardina Systems Support geht über ein klassisches technisches Supportkonzept hinaus. Wir bieten nicht nur sofortige Hilfe, wenn ein Problem auftritt, sondern sorgen auch für eine ständige Kommunikation und teilen unser Wissen, um alle notwendigen Werkzeuge und Fähigkeiten für den Betrieb der von FishOS verwalteten Unternehmens-Cloud-Umgebungen bereitzustellen.
„Unsere Zusammenarbeit ist sehr gut! Ich mag die Leute bei Sardina Systems, und ich sehe, dass die technischen Experten bereit sind, die Ursache eines Problems zu erklären, wenn Betriebsfehler auftauchen. Ich würde sagen, es ist nicht nur eine Unterstützung, sondern sie hilft uns auch, alle auftretenden Probleme zu verstehen und selbst zu lösen.“
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Die Besonderheit des Supports von Sardina Systems ist die Konzentration auf die Schulung und Verbesserung des Wissens der Kunden über OpenStack. Wir sind nicht nur bestrebt, Fälle schnell zu lösen, sondern verfolgen einen mehrstufigen Ansatz, der eine sofortige Fehlerbehebung, detailliertes Feedback an den Kunden und Fragen und Antworten einschließt.