Berurusan dengan petabyte data yang heterogen dan alur kerja yang berbeda dengan hanya beberapa orang dalam tim. Kasus Pusat Komputasi Iklim Jerman.
FishOS bertujuan untuk menyediakan alat manajemen data yang efektif dan terpadu untuk organisasi dengan berbagai ukuran. Klien kami DKRZ (Deutsches Klimarechenzentrum) adalah perusahaan nirlaba yang berspesialisasi dalam komputasi kinerja tinggi (HPC) untuk penelitian iklim. Mereka telah mengimplementasikan solusi cloud mereka sendiri berdasarkan OpenStack dan memutuskan untuk menggunakan Sardina untuk mendapatkan dukungan tambahan. Peringatan spoiler: mereka sangat puas dengan hasilnya.
DKRZ adalah pusat layanan pusat untuk penelitian iklim dan sistem bumi di Jerman. Komputer, penyimpanan data, dan layanan berkinerja tinggi yang dimilikinya membentuk infrastruktur penelitian pusat untuk ilmu iklim berbasis simulasi di Jerman.
Meskipun perusahaan ini telah menggunakan OpenStack selama beberapa waktu, memperbaruinya ke versi utama berikutnya, bersama dengan Ceph, menjadi tantangan yang signifikan. Selama periode tersebut, tim teknis klien mengalami banyak masalah dengan solusi cloud-nya sendiri.
Setelah beberapa tahun berusaha keras, tim memutuskan untuk meningkatkan kemampuan manajemen cloud mereka dengan fungsionalitas dan stabilitas yang lebih baik untuk mencapai hasil yang lebih baik.
“Kami memiliki solusi cloud kami sendiri dan sudah berjalan. Ada satu titik di mana kami memutuskan untuk menggunakan seseorang untuk membantu kami. Kemudian Sardina Systems mulai berperan.”
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Sebagai penyedia daya komputasi, kapasitas penyimpanan data, dan dukungan teknis untuk model dan simulasi dalam penelitian iklim, DKRZ menawarkan kepada para pengguna ilmiah portofolio yang luas dari layanan yang dibuat khusus. Lembaga ini memelihara dan mengembangkan perangkat lunak aplikasi yang relevan dengan penelitian iklim dan mendukung para penggunanya dalam hal pemrosesan data. Mengingat jumlah data yang sangat besar, DKRZ menghadapi tantangan yang signifikan dalam menjaga semuanya tetap berjalan dan ditingkatkan.
Salah satu tantangan utama adalah mengelola data dalam jumlah besar ini ke cloud dengan tim kecil.
“Kami berurusan dengan data berukuran petabyte, yaitu ribuan terabyte. Oleh karena itu, infrastruktur manajemen cloud FishOS membantu kami mengoptimalkan pekerjaan kami.”
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
FishOS dari Sardina Systems adalah perangkat lunak terpadu dan fleksibel yang mencakup ketiga fase siklus hidup infrastruktur cloud: penerapan, pengoperasian, dan peningkatan. Salah satu dari sekian banyak alasan untuk memilih Fish OS adalah kemudahan migrasi dan pemeliharaannya tanpa staf tambahan. Alasan lainnya adalah bahwa Fish OS berada di atas OpenStack vanilla biasa yang menghambat penguncian vendor seperti yang terjadi pada banyak solusi lainnya. Inilah yang dapat dimanfaatkan oleh DKRZ.
Faktor krusial berikutnya untuk DKRZ adalah dukungan yang cepat dan tidak terbatas untuk pemecahan masalah dan operasi yang dioptimalkan.
“Ini sangat penting bagi kami karena kami memiliki banyak sistem yang berbeda yang berjalan di pusat data kami, dan kami tidak bisa menjadi ahli dalam segala hal. Anda bisa melakukannya sendiri, namun kami tidak selalu memiliki waktu dan sumber daya.”
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Dukungan Sistem Sardina lebih dari sekadar konsep dukungan teknis klasik. Kami tidak hanya memberikan bantuan instan saat terjadi masalah, tetapi juga memastikan untuk terus menjaga komunikasi dan berbagi pengetahuan untuk memberikan semua alat dan keterampilan yang diperlukan untuk mengoperasikan lingkungan cloud perusahaan yang dikelola oleh FishOS.
“Kerja sama kami sangat baik! Saya menyukai orang-orang di Sardina Systems, dan saya melihat bahwa para ahli teknis siap untuk menjelaskan akar penyebab suatu masalah, jika muncul kesalahan operasional. Menurut saya, ini bukan hanya dukungan, namun juga membantu kami memahami dan menyelesaikan semua masalah yang muncul.”
Dirk Welsch, System administrator at DKRZ
Ciri khas dari layanan dukungan Sardina Systems adalah fokusnya dalam mengedukasi dan meningkatkan pengetahuan klien tentang OpenStack. Tidak hanya bertujuan untuk menyelesaikan kasus dengan cepat, kami mengikuti pendekatan multi-langkah yang mencakup pemecahan masalah yang cepat, memberikan umpan balik terperinci kepada klien, dan terlibat dalam sesi tanya jawab.