El soporte y los servicios avanzados de Sardina Systems te guiarán a lo largo de todo el proceso de despliegue, actualización y gestión de la nube privada FishOS
Estamos al lado de nuestros clientes desde el primer momento en que entramos en contacto. Antes de entrar en FishOS, analizamos la estructura existente y hacemos sugerencias si es necesario algún cambio, o ayudamos a construir una desde cero. Sardina Systems proporciona un «plan de escala»personalizado según el objetivo de cada cliente y le ayuda en cada paso del viaje a la nube.
La retroalimentación constante es la clave para mejorar y progresar. Nos mantenemos en contacto con nuestros clientes mediante llamadas programadas regularmente para prevenir posibles problemas, evitar malentendidos y simplemente para asegurarnos de que todo va bien.
Elsistema ilimitado de tickets permite solicitar asistencia profesional tantas veces como sea necesario. Valoramos el tiempo de nuestros clientes y hacemos todo lo posible por responder lo antes posible. El tiempo medio de respuesta no supera las dos horas.
Gracias al Equipo de Soporte ubicado en todo el mundo, Sardina Systems puede cubrir todas las zonas horarias con disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.
Descarga el folleto Soporte de Sistemas Sardina para obtener más información.