Работа с петабайтами неоднородных данных и различными рабочими процессами при небольшой команде: история успеха немецкого климатического вычислительного центра.
Облачная платформа FishOS предлагает эффективные и унифицированные инструменты управления данными для организаций любого размера. Наш клиент DKRZ (Deutsches Klimarechenzentrum) — некоммерческая компания, специализирующаяся на высокопроизводительных вычислениях (HPC) для климатических исследований. DKRZ разработали собственное облачное решение на базе OpenStack и обратились к команде Sardina Systems за дополнительной поддержкой. Результаты сотрудничества превзошли их ожидания.
DKRZ — центральный европейский сервисный центр для климатических и землеведческих исследований. Его вычислительные мощности, системы хранения данных и услуги составляют основную исследовательскую инфраструктуру для климатических наук на базе моделирования в Германии.
Несмотря на то что компания уже некоторое время использовала OpenStack, обновление до следующей основной версии, вместе с хранилищем Ceph, стало настоящим вызовом для нашего клиента. В этот период техническая команда DKRZ столкнулась с проблемами при работе с собственным облачным решением.
После нескольких лет напряженной работы команда решила улучшить управление своим облаком, повысив его функциональность и стабильность.
«У нас было собственное облачное решение, но наступил момент, когда мы приняли решение привлечь помощь извне. Тогда в игру вступила компания Sardina Systems».
Dirk Welsch, системный администратор в DKRZ
DKRZ предоставляет вычислительные мощности, ресурсы для хранения данных и техническую поддержку для моделей и симуляций в области климатических исследований. Они предлагают своим научным пользователям широкий спектр услуг, адаптированных под их нужды, и занимаются поддержкой и разработкой программного обеспечения, важного для климатических исследований.
Учитывая огромные объемы данных, с которыми им приходится работать, DKRZ сталкивается с большими трудностями в поддержании и обновлении своей инфраструктуры.
Одной из основных проблем было управление таким большим объемом данных в облаке при ограниченной команде.
«Мы имеем дело с петабайтами данных, то есть с тысячами терабайтов. Инфраструктура управления облаком FishOS значительно помогла нам оптимизировать работу».
Dirk Welsch, системный администратор в DKRZ
FishOS от Sardina Systems — это универсальное и гибкое программное обеспечение, которое охватывает все три фазы жизненного цикла облачной инфраструктуры: развертывание, эксплуатацию и обновление. Одной из причин выбора FishOS является его простота в миграции и обслуживании без необходимости увеличивать штат. Платформа устанавливается поверх стандартного OpenStack, что предотвращает зависимость от конкретного поставщика. Именно это позволило DKRZ получить значительные преимущества от работы с FishOS.
Решающим фактором при выборе вендора для клиента стала быстрая и неограниченная поддержка для устранения неполадок и оптимизации операций.
«В нашем большом дата-центре множество различных систем, и мы не можем быть экспертами во всех. Конечно, можно попробовать справиться с этим самостоятельно, но у нас не всегда хватает времени и ресурсов».
Dirk Welsch, системный администратор в DKRZ
Поддержка от команды Sardina Systems выходит за рамки классической технической поддержки. Мы не только предоставляем оперативную помощь при возникновении проблем, но и постоянно поддерживаем связь и делимся знаниями, чтобы обеспечить все необходимые инструменты и навыки для эффективной работы с корпоративными облачными средами, управляемыми FishOS.
«Мы очень довольны сотрудничеством с Sardina Systems! Команда поддержки оперативна и отзывчива, а технические специалисты готовы объяснить первопричину проблемы, если возникают ошибки в работе. Я бы сказал, что это не только поддержка, но и помощь в понимании и самостоятельном решении проблем».
Dirk Welsch, системный администратор в DKRZ
Отличительной особенностью службы поддержки Sardina Systems является ее нацеленность на обучение и расширение знаний клиентов об OpenStack. Вместо того, чтобы просто стремиться к быстрому решению проблем, мы используем многоступенчатый подход, включающий оперативное устранение неполадок, предоставление подробной обратной связи клиенту и участие в сессиях вопросов и ответов.
Особенностью поддержки Sardina Systems является акцент на обучении и расширении знаний клиентов об OpenStack. Помимо быстрого решения проблем, мы предоставляем клиенту подробную обратную связь, а также по запросу организовываем сессий вопросов и ответов.